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购物退货条款

購物須知

購買方法:

把所需貨品選擇數量後加入購物車,然後根據指示填寫物流資料及結帳付款。當送貨狀態更新時會有Email通知。如超過24小時沒有進行付款,訂單會被取消。所有關於訂單的通訊會透過【訂單留言】進行,敬請留意。
——請務必填寫有效Email用作收取通知——

結帳及付款流程:
門市:接受現金 / Payme / FPS轉數快 / AlipayHK / Wechat Pay / 信用卡($500起)

網站下單電子付款:Payme / AlipayHK / FPS轉數快 /銀行付款(Payme / FPS轉數快 /銀行付款,付款時必須備註訂單號碼,並上傳截圖。)

下單後需要24小時內完成付款,否則訂單會被取消。
——未完成付款程序的訂單將不會作出處理——


發貨時間:

現貨:約1-3日工作天寄出

預購品:約7-10日工作天到貨(上述為估計到貨時間,請耐心等候。)

如遇上產品停產問題,將會退回相等購物金予顧客。退款購物金有效期為90天。

退換政策:

1. 基於衛生問題,除品質問題外,所有貨物不設退換服務。

2. 門市貨品出門,不設任何退換。請顧客檢查清楚貨品才離開。

關於品質問題的換貨處理:

若您的貨品由於品質問題需要換貨:

·       極小的污點、少許線頭等不影響穿著的情況,不接受換貨。

·       不接受任何因顏色 / 款式 / 尺寸等問題的換貨要求

請在收到貨品之日(以簽收快遞日期為準)起後的2天內(正價商品2天內,特價商品不設換貨)與本店聯絡,並且需WhatsApp(852-57930920)貨品照片於本店,說明貨品換貨問題,並在本店職員的指導下辦理退貨手續。逾期將不會受理!

換貨流程:

若本店發錯 / 發漏貨品,收到貨品之日(以簽收快遞日期為準)後48小時內聯絡我們,否則不會作出任何處理。

·      需要更換的貨品必須是全新沒有開封或使用,衣服沒有穿著或洗滌過,或有不屬於衣物本身的氣味 (如煙味、香味)及污跡。

·      換貨形式只限在觀塘門市進行,會按情況退回購物金 / 更換產品。

·      換貨需於收件日起2日內完成,否則無法做出退換。

·      不設任何寄貨形式換貨。

訂單取消政策 

下單後不接受任何取消 / 退款 / 更改。

·       顧客下單後不能取消或更改訂單。

·       任何情況下不設退款,如遇上缺貨等問題,將會退回相等購物金/可以換其他款式。

·       退款購物金有效期為90天。缺貨定義:該款式已斷貨

如有任何爭議,本店保留最終決定權。

如有任何疑問,歡迎WhatsApp (+43 678 9040164163) 我們查詢。

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